1-Monats-Vorrat: Bestellen Sie ein Paket mit 30 Kapseln.
3-Monats-Vorrat: Bestellen Sie drei Pakete, insgesamt 90 Kapseln.
6-Monats-Vorrat: Bestellen Sie sechs Pakete, insgesamt 180 Kapseln.
12-Monats-Vorrat: Bestellen Sie zwölf Pakete, insgesamt 360 Kapseln.
Jedes Paket enthält 30 Kapseln, mit einer täglichen Dosis von einer Kapsel.

Wir empfehlen dringend den 6-Monats-Vorrat, da klinische Studien zeigen, dass es mindestens 180 Tage dauert, um eine signifikante Reduzierung des Haarausfalls zu sehen und neues Haarwachstum zu aktivieren.

Bestellung ändern: Sie können Ihre Bestellung ändern, bis sie vom Fulfillment-Team bearbeitet und eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde. Sobald die Bestellung verarbeitet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung (die sich von der Bestellbestätigung unterscheidet). Änderungen sind nach dieser Bestätigung nicht mehr möglich.

Bestellung stornieren: Leider können Bestellungen nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Sie können die Produkte jedoch in ihrem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Weitere Details finden Sie in unserer "Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?" FAQ im Bereich Bestellungen & Lieferung oder in unserer Rückgabe- und Versandrichtlinie.

Bestellungen, die in Nicht-EU-Länder versendet werden, können zusätzliche Importgebühren wie Zollgebühren und Einfuhrsteuern verursachen, die bei der Lieferung erhoben werden. Diese Gebühren basieren normalerweise auf dem Preis des Artikels, Gewicht, Abmessungen, Herkunftsland und lokalen Steuern.

Bitte beachten Sie, dass Kurierdienste Verwaltungsgebühren für die Bearbeitung von Paketen und die Unterstützung bei der Zollabfertigung erheben können. Während TRIX Basic BV die Versandkosten übernimmt, werden alle zusätzlichen Gebühren, die während des Transports anfallen, nicht vom Unternehmen übernommen.

TRIX Basic Produkte werden in den Niederlanden hergestellt und profitieren von spezifischen EU-Handelsabkommen, die Bestellungen aus bestimmten Ländern von Zollgebühren befreien.

Für Bewohner des Vereinigten Königreichs sind Käufe über der £135-Grenze von Zollgebühren für in den Niederlanden produzierte Artikel befreit. Kunden können jedoch weiterhin Verbrauchsgebühren (inländische Mehrwertsteuer) und Verwaltungsgebühren unterliegen.

EU und International: 15:00 bis 16:00 Uhr von Montag bis Freitag.

DHL Express: 14:00 bis 16:00 Uhr von Montag bis Freitag.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den Sie den Fortschritt der Lieferung einsehen können.

Sollten Zahlungsprobleme auftreten, können sie folgende Ursachen haben:

1. Die Karte ist nicht für Online-Käufe aktiviert.
2. Die Karte ist für internationale Käufe gesperrt.
3. Die Karte ist abgelaufen.
4. Unzureichende Mittel auf dem Konto.
5. Neue Sicherheitsprotokolle für Online-Käufe.

Um diese Probleme zu lösen, versuchen Sie, Ihren Online-Banking-Service zu nutzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice Ihrer Bank, um sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und für diese Art von Transaktionen verwendet werden kann. Wenn das Problem auf unserer Seite liegt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für Unterstützung.

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Haben Sie eine andere Zahlungsmethode?
Wenn Sie eine Zahlungsmethode haben, die oben nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice für Unterstützung.

Sobald eine Bestellung erfüllt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.

Obwohl wir auf eine schnelle Lieferung achten, können lokale Faktoren wie Zollverzögerungen oder schlechtes Wetter die Lieferzeit beeinflussen.

Leider kann die Versandmethode nach der Auswahl nicht mehr geändert werden. Unser Team arbeitet jedoch aktiv daran, diese Funktion zu ermöglichen.